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Políticas da Loja

O site de vendas Professora Fernanda Andrade foi criado um propósito: oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra justa, recompensadora e agradável. Realizamos negócios de acordo com os mesmos valores. Sabemos que um serviço de melhor qualidade resulta em fidelização de clientes. As políticas da nossa loja estão detalhadas abaixo. Confira nossas políticas e entre em contato para mais informações.
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Os arquivos da loja são em formato PDF digitais. Não vendemos o produto físico. O arquivo é enviado no email do cliente após a confirmação do pagamento. Os arquivos vendidos no site são somente de uso pessoal, não sendo permitido qualquer tipo de comercialização.
 MATERIAL PROTEGIDO PELOS DIREITOS AUTORAIS CONFORME A LEI Nº 9610/98

Políticas de envio

Como trabalhamos

Os produtos da loja são arquivos digitais. Não vendemos o produto físico. O arquivo é em formato PDF e é disponibilizado ao cliente para download após a confirmação de pagamento. O arquivo é enviado para o email cadastrado pelo cliente no momento da compra.

Devoluções e reembolsos

Como funciona

Nossa loja trabalha apenas com produtos digitais não sendo possível que haja devoluções. No entanto, o cliente tem o prazo de 7 dias para pedir o reembolso do material adquirido no caso de arrependimento da compra do produto. Nesse caso o cliente deve entrar em contato com a empresa e solicitar o reembolso. Orientamos que  o cliente verifique a descrição do produto digital, suas características e o seu conteúdo antes da compra.

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